Dio IMSS Veracruz Norte arranque a Estrategia Nacional Identidad IMSS



A través de la capacitación se fortalece la calidad y calidez de atención a los derechohabientes.

Con la estrategia Identidad IMSS, el Instituto refuerza el sentido de pertenencia de las y los trabajadores.
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Veracruz Norte en sinergia con el Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS) Sección IX, se sumaron a la Estrategia Nacional para el Fortalecimiento de la Identidad Institucional y Sindical de los trabajadores del IMSS, Identidad IMSS “Deja tu huella para transformar al IMSS.”

En su oportunidad, la titular de la Representación Veracruz Norte, doctora María de Lourdes Carranza Bernal, mencionó ‘‘dicha estrategia convocada por nuestro director general y el sindicato nacional busca promover una nueva cultura institucional y sindical que impulse el buen trato y respeto, un trato humanitario que mejore la calidad de atención a los derechohabientes y usuarios”.

A través de los Centros de Capacitación y Calidad del SNTSS con sede en Xalapa y Veracruz se implementaran cursos donde se instruya al personal médico y administrativo en los temas de: Integración a la misión institucional y sindical, el buen trato y calidad en la atención, igualdad y género y derechos humanos, responsabilidades administrativas, transparencia, protección de datos personales, ética e integridad institucional.

Durante su intervención, el secretario general del SNTSS Sección IX, José Martín Sosa Nepomuceno, señaló ‘‘por medio de la estrategia Identidad IMSS implementada para todos los trabajadores a nivel nacional y seccional, nos une y nos fortalece porque para todos nosotros lo más importante deben ser los derechohabientes’’.

En el evento estuvieron presentes integrantes del cuerpo de gobierno delegacional y del SNTSS Sección IX; asimismo, trabajadores y trabajadores que formaron parte del lanzamiento de la estrategia.

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